[2016 EP.10] 10 คำถามคอมพิวเตอร์รอบสัปดาห์ โดย ช่างหนุ่ม

[2016 EP.10] 10 คำถามคอมพิวเตอร์รอบสัปดาห์ โดย ช่างหนุ่ม

รวบรวมคำถามคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ค Hardware Software อาการเสียต่างๆ จากทั่วโลกในรอบสัปดาห์

สอบถามปัญหาคอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ค, Software , Hardware ได้จาก

>> Notebook Lookup รวมเทคนิดการใช้งาน แก้ปัญหาและไดรเวอร์ Notebook Facebook Page <<

>> Notebook-Lookup ถามตอบข้อสงสัยคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค Facebook Group <<

 

คำถามที่ 1.  หวัดดีครับ ถามปัญหาโน็คบุ๊คยี่ห้อsony S series VPCSE26FH อาการคือ .. ใช้เครื่องอยู่ ไม่ได้ชัตดาวว์แล้วพับหน้าจอลงใส่กระเป๋าแปบเดียวครับไม่ถึง5นาที แล้วเอาออกมาเปิดจอขึ้น แต่ไม่ติดครับ กดอะไรๆก็ไม่ติดครับ

หวัดดีครับ ถามปัญหาโน็คบุ๊คยี่ห้อsony S series VPCSE26FH อาการคือ .. ใช้เครื่องอยู่ ไม่ได้ชัตดาวว์แล้วพับหน้าจอลงใส่กระเป๋าแปบเดียวครับไม่ถึง5นาที แล้วเอาออกมาเปิดจอขึ้น แต่ไม่ติดครับ กดอะไรๆก็ไม่ติดครับ

ช่างหนุ่มตอบ : เครื่องไม่ได้ Shutdown แต่พับหน้าไว้เครื่องน่าจะเข้าโหมด Stand By หรือ Sleep Mode นะครับ นั่นหมายถึงว่าเครื่องยังทำงานอยู่ แต่เหมือนหลับไปมากกว่า ทีนี้พอเปิดเครื่องกลับมาอีกทีปกติควรจะกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม ถ้าเปิดไม่ขึ้นภาพเลย ลองกดปิดเปิดเครื่องใหม่ ก้ไม่ขึ้นแสดงว่า Mainboard มีปัญหาแล้วครับ


คำถามที่ 2.  พี่ครับ ผมลงไดเวอมาใหม่แล้วมันจอฟ้าทำไงดี ของ intel เล่นเกมไม่ได้เลยครับ ไม่มีไดเวอไหนใช้ได้เลย แล้วผมลบไดเวอตัวเก่าไปเร้วด้วยเร้วนี่คืออาการเกี่ยวกับอะไรครับ

มีเว็บโหลด gva ไดเวอ ไหมครับ

พี่ครับ ผมลงไดเวอมาใหม่แล้วมันจอฟ้าทำไงดี ของ intel เล่นเกมไม่ได้เลยครับ ไม่มีไดเวอไหนใช้ได้เลย แล้วผมลบไดเวอตัวเก่าไปเร้วด้วยเร้วนี่คืออาการเกี่ยวกับอะไรครับ

ช่างหนุ่มตอบ : ถ้าลง Driver แล้วเกิดจอฟ้า ปกติจะเกิดจากตัว Driver เข้าไม่ได้กับตัวอุปกรณ์ในเครื่องเรานะครัย ในกรณีนี้คือการ์ดจอ และดูจากภาพ CPU ที่เครื่องมีคือ Intel Core i5  ทำมห้อย่างน้อยๆ เครื่องนี้ก็น่าจะมีการ์ดจอ Intel HG Graphic นะครับ (พอใช้งานทั่วไปได้ เกมหนักๆ ไม่น่าไหว) พอดีว่าไม่ได้บอกยี่ห้อ รุ่นของโน้ตบุ๊คมาเลยบอกไม่ถูกว่านอกจากการ์ดจอออนบอร์ดแล้วยังมีการ์ดจอแยกตัวอื่นๆ อีกหรือเปล่า

เอาเป้นว่า ลองลบ Driver การ์ดจอออกครับ

ถ้ามีการ์ดจอ Intel อย่างเดียว ลองหาโหลดเวอร์ชั่นใหม่กว่าหรือเก่ากว่าตัวเดิม มาลงเทียบครับ ถ้าได้ผลก็ดีไป

ถ้ามีการ์ดจอ nVidia , AMD มาด้วย ก้ต้องลง Intel HD Graphic ให้ผ่านก่อนครับ ถึงจะมาลง nVidia, AMD ได้


คำถามที่ 3.  โน๊ตบุค ต้องการจะเซตbiosให้boot cd rom แต่มันไม่มี มันหมายความว่าไงอ่ะครับ

โน๊ตบุค ต้องการจะเซตbiosให้boot cd rom แต่มันไม่มี มันหมายความว่าไงอ่ะครับ

ช่างหนุ่มตอบ : ในโน้ตบุ๊คชื่อของ DVD จะอ่านยากหน่อยครับ ให้สังเกตที่คำว่า DVDRAM ครับ ตามรูปก็คือ HL-DT-STDVDRAM GT33N นั่นเองครับ


คำถามที่ 4.  พี่ครับ พอผมลงวินโดว์ใหม่ มันไม่มีให้เชื่อมต่อ network กับ wifi น่ะครับ

  พี่ครับ พอผมลงวินโดว์ใหม่ มันไม่มีให้เชื่อมต่อ network กับ wifi น่ะครับ

ช่างหนุ่มตอบ : เท่าที่ดูจากรูป Driver ยังลงไม่ครบนะครับ (ดูจากสัดส่วนหน้าจอที่เพี้ยนๆ เบี้ยวๆ แสดงว่า Driver การ์ดจอยังไม่ได้ลง) ลง Driver ทั้งหมดให้ครบ ก้น่าจะใช้งาน Wifi ได้แล้วล่ะครับ (หาโหลดจากเว็บตามยี่ห้อ และรุ่นของเครื่องได้เลย –> ใช้เครื่องอื่นโหลดแทนไปก่อนนะ)


คำถามที่ 5.  พี่คะรบกวนถามทีคะ พอดีว่า โน้คบุ้คนู๋ เปิดแล้วต่อสายhdmiไปตั้งค่าไห้แสดงที่จอทีวีแล้ว ลืมตั้งค่ากลับให้มาใช้งานที่น่าจอโน๊คบุ้ค แล้วพอดีเอาโน้คบุ้คมาทำงานคือเครื่องติดทำงานอยู่แต่น่าจอไม่แสดง ต้องตั้งค่าแบบไหนคะ เพราะมองไม่เหนน่าจอเลย มัน มืดไปหมดเลยคะ

 พี่คะรบกวนถามทีคะ พอดีว่า โน้คบุ้คนู๋ เปิดแล้วต่อสายhdmiไปตั้งค่าไห้แสดงที่จอทีวีแล้ว ลืมตั้งค่ากลับให้มาใช้งานที่น่าจอโน๊คบุ้ค แล้วพอดีเอาโน้คบุ้คมาทำงานคือเครื่องติดทำงานอยู่แต่น่าจอไม่แสดง ต้องตั้งค่าแบบไหนคะ เพราะมองไม่เหนน่าจอเลย มัน มืดไปหมดเลยคะ

Source: http://www.howtogeek.com

ช่างหนุ่มตอบ : แปลกๆ นะครัย เพราะปกติ HDMI ถ้าเราถอดออกการตั้งค่าหน้าจอก็จะกลับมาเหมือนเดิม คือ แสดงผลที่หน้าจอสัดส่วนเดิม (ผมเองก้ใช้อยู่) ถ้าเกิดใช้งาน HDMI แล้วเครื่องไมมีภาพขึ้นหน้าจอเลย (หมายถึงปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว) น่าสงสัยว่า Mainboard น่าจะมีปัญหาแล้วมั้งครับ


คำถามที่ 6.  รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ปุ่มเลข 6 8 9 และ shift ด้านซ้ายมือ ปุ่ม fn f11/numlk ไม่สามารถกดได้ควรแก้ปัญหายังไงบ้างค่ะ ใช้งานลำบากมากค่ะ

 รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ปุ่มเลข 6 8 9 และ shift ด้านซ้ายมือ ปุ่ม fn f11/numlk ไม่สามารถกดได้ควรแก้ปัญหายังไงบ้างค่ะ ใช้งานลำบากมากค่ะ

Source: http://xahlee.info

ช่างหนุ่มตอบ :

KB ถ้ามีปุ่มเพียนใช้งานไม่ได้ ส่วนใหญ่จะเกิดจากตัว KB เสียครับ ราคาจะราวๆ 1000-3000 บาทครับ แล้วแต่รุ่นของโน้ตบุ๊ค ระหว่างนี้จะใช้ KB แบบ USB ราคาหลักร้อยไปก่อนก้ได้ครับ น่าจะช่วยได้พอสมควร หรือไม่งั้นก็ใช้ On-Screen Keyboard ของ Windows ไปก่อนก็ได้ครับ เข้าที่ Start -> Run พิมพ์ OSK กด Enter จะเจอตัว KB เสมือนครับ


คำถามที่ 7.  โน๊คบุ๊คผมเล่นเกมอยู่แล้วดับเลย เกิดจากอะไรหรอคับ

โน๊คบุ๊คผมเล่นเกมอยู่แล้วดับเลย เกิดจากอะไรหรอคับ

Source : http://tncdn.vikitech.netdna-cdn.com

ช่างหนุ่มตอบ :

เล่นแล้วดับมีหลายสาเหตุครับ มีทั้ง Hardware และ Software แต่เท่าที่เจอส่วนมากจะมาจาก Hardware ครับ
ก่อนอื่นลองแก้ด้วย Software ก่อนครับ เช่น Update Driver การ์ดจอ ให้ล่าสุด
จากนั้นก็มาเช็คความร้อนด้วยปรแกรม http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
สงเกตความร้อนที่การ์ดจอและ CPU ครับ ถ้ามากเกิน 70 ไม่ว่าตัวใดตัวหนึ่ง ก้น่าสงสัยว่าเครื่องจะดับเพราะความร้อน
แต่ก็ไม่แน่ว่าจะใช่ความร้อนเสมอไปครับ เครื่องดับเองเพราะชิปการ์ดจอเสื่อมก้มี ซึ่งกรณีนี้ต้องส่งให้ร้านซ่อมแล้วล่ะครับ


คำถามที่ 8.  พี่คับโน๊ตบุ๊คผมเมื่อก่อนเล่นเกมได้ปกติ เฟรมเรตดี แต่มาเมื่อวานโน๊ตบุ๊คผมเล่นเกมกระตุก และเครื่องร้อนผิดปกติอ่ะคับ

พี่คับโน๊ตบุ๊คผมเมื่อก่อนเล่นเกมได้ปกติ เฟรมเรตดี แต่มาเมื่อวานโน๊ตบุ๊คผมเล่นเกมกระตุก และเครื่องร้อนผิดปกติอ่ะคับ

Source: http://www.talklocal.com

ช่างหนุ่มตอบ :

ครับ ถ้าเครื่องร้อนก็ทำให้เครื่องทำงานได้ไม่เต็มที่ หรือจะเรียกว่า Overheat ก็ได้ครับ พอทำงานไม่เต็มที่ เลยทำให้เกมหน่วง ช้า frame ตก อีกอย่างคือเรื่อง WIndows ครับ ใช้งานไปนานๆ ผมก็มักจะเจอปัญหานี้เสมอครับ เอาเป็นว่าถ้าเครื่องร้อน ก็แนะนำให้ลองทำระบบระบายความร้อนดูครับ แล้วจากนั้นค่อยมาแก้ที่ Windows อีกที


คำถามที่ 9.  ผมอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ เเล้วมันไม่สำเร็จอะไรประมานนี้ เเล้วหน้าจอมันเหมือนซูมเข้าไป ตอนอัปเสด

ผมอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ เเล้วมันไม่สำเร็จอะไรประมานนี้ เเล้วหน้าจอมันเหมือนซูมเข้าไป ตอนอัปเสด

นี้คือตอนขยาย

อันนี้คือตอนอัปเสด

12165739_442739919263310_558083093_n

12166714_442739925929976_1303401026_n

สเปค เเล้วเกมออนไล ก่อนเล่นไม่ได้

12167165_442740062596629_1298122105_n

ช่างหนุ่มตอบ :

เท่าที่ดุจากรูป ปัญหามาจากเครื่องลง Driver AMD (การ์ดจอ) ไม่สมบูรณ์ครับ เลยเกิด error แบบในรูป และทำให้หน้าจอมีสัดส่วนเพี้ยนไปอย่างที่เห้นครับ
AMD เวลาลงใหม่หรืออัพเดตมักจะมีปัญหาแบบนี้เสมอครับ คือ เวลาอัพเดต มักจะไม่เตือนเลยว่า driver ใช้ได้หรือเปล่า ดันปล่อยให้ลบของเดิมซะอย่างนั้น (ใน nvidia จะไม่เจอปัญหานี้ มักจะเตือนก่อนเสมอ)
ปกติถ้า Driver ไม่สมบูรณ์ผมแนะนำให้เข้าไปที่ Device Manager แล้วใช้ Hardware ID ครับ แบบในคลิปนี้
https://www.youtube.com/watch?v=SsINQ5SKams
ถ้าไม่อยากหาเอง จะโพส Hardware ID ไว้ก้ได้ครับ แล้วผมจะช่วยหาอีกแรง


คำถามที่ 10.  รบกวนถามหน่อยคะ ใช้BENQ joybook S42 ตอนนี้หน้าจอมีเส้นสีแดงยาวจากบนลงล่าง 1 เส้น และมีอาการเปิดดูคลิปวีดีโอต่างๆ(เช่น MP4,AV)Iไม่ได้เลยคะ เปิดปุบ เครื่องจะค้างจอดำ ทำอะไรไม่ได้เลย ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ต้องดึงปลั๊กออกอย่างเดียว

อยากทราบว่าอาการข้างต้นนี้ ซ่อมได้ไหมคะ หรือควรซื้อใหม่ดี เพราะยังใช้เป็น windows รุ่นเก่า(vista) อยู่เลยคะ ขอบคุณคะ

รบกวนถามหน่อยคะ ใช้BENQ joybook S42 ตอนนี้หน้าจอมีเส้นสีแดงยาวจากบนลงล่าง 1 เส้น และมีอาการเปิดดูคลิปวีดีโอต่างๆ(เช่น MP4,AV)Iไม่ได้เลยคะ เปิดปุบ เครื่องจะค้างจอดำ ทำอะไรไม่ได้เลย ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ต้องดึงปลั๊กออกอย่างเดียว

รบกวนถามหน่อยคะ ใช้BENQ joybook S42 ตอนนี้หน้าจอมีเส้นสีแดงยาวจากบนลงล่าง 1 เส้น และมีอาการเปิดดูคลิปวีดีโอต่างๆ(เช่น MP4,AV)Iไม่ได้เลยคะ เปิดปุบ เครื่องจะค้างจอดำ ทำอะไรไม่ได้เลย ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ต้องดึงปลั๊กออกอย่างเดียว

ช่างหนุ่มตอบ :

อาการขอแยกเป็นสองส่วนครับ 1. เส้นสีแดง อาการแบบนี้ส่วนมากจะเกิจากตัวจอหรือสายพอเสียครับ เราสามารถเช็คได้ง่ายๆ ด้วยการเอาเครื่องไปต่อจอนอกผ่าน VGA หรือ HDMI ครับ ถ้าจอนอกปกติ ไม่มีเส้นแสดงว่าปัญหาน่าจะมาจากตัวจอหรือสายแพอย่างที่บอกครับ แต่ถ้าจอนอกยังมีเส้นอยู่ก็ข้ามไปข้อสองได้เลยครับ 2. อาการเสื่อมสภาพของการ์ดจอบน Mainboard ซึ่งผมสังเกตเอาว่าเครื่องค้างเพราะเปิดไฟล์วิดีโอ ซึ่งอาจจะเกิดจาก WIndows หรือ Software ต่างๆ ก็ได้ อาการแบบนี้ต้องซ่อม Mainboard ครับราคาราวๆ 1000-3000 ครับ แล้วแต่ร้านอีกที

แต่ถ้าจะให้แนะนำสำหรับ BenQ Joybook S42 ตัวนี้ ผมคิดว่าการซ่อมไม่คุ้มนะครับ เพราะสเปกและสถาพเก่าแล้ว ซ่อมไปก็ใช้งานได้ไม่เต็มที่ เพราะผ่านการซ่อมมาแล้ว สู้เอาเงินค่าซ่อมบวกเพิ่มอีกนิดหน่อยก้จะได้เครื่องใหม่สปคดีกว่านี้แล้วล่ะครับ